Nhằm giúp bạn đọc có một cái nhìn bao quát hơn về nghề môi giới BĐS, phóng viên đã tìm gặp và trò chuyện với rất nhiều nhà môi giới. Dù các nhà môi giới chuyên nghiệp (làm cho tổ chức) hoặc nghiệp dư (tay ngang) nhưng họ đều là những người có thăm niên trong nghề và sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình. Trong lĩnh vực BĐS rộng lớn thì quan điểm, kiến thức không ai giống ai. Dưới đây là một số thủ thuật và kinh nghiệm mà phóng viên đã sàng lọc gửi đến độc giả.
Môi giới BĐS cần không ngừng tạo mối quan hệ mới
Các môi giới cho biết, khi bước chân vào nghề, bất kể ai cũng cần nắm chắc khái niệm “môi giới BĐS”, điều đó được coi là “bất di bất dịch”. Trên thực tế, thắc mắc này cũng được phóng viên đặt ra ngay từ lần đầu trò chuyện với các nhà môi giới. Theo chia sẻ của anh Hoàng Hà (nhân viên môi giới tại quận Thủ Đức), câu hỏi trên không quá khó để trả lời, nếu nói chuẩn và đúng theo sách vở đó là công việc trung gian giữa người bán và người mua.
Còn anh Nguyễn Huy Hùng (nhân viên môi giới ở quận Bình Thạnh) cho biết, điều đầu tiên cần có khi bước chân và nghề môi giới BĐS là kiến thức. Theo anh, kiến thức ở đây không chỉ riêng mình mảng BĐS mà môi giới còn phải có một nền tảng kiến thức vững chắc về chính trị, xã hội. Như vậy, khi đối diện với khách hàng, người môi giới mới tự tin.
 |
| Các nhân viên môi giới tư vấn ở sàn giao dịch (ảnh: Thu Thủy) |
Anh Nguyễn Huy Hùng tâm sự, trong thời đại thông tin bùng nổ, tin tức tràn ngập ở các trang báo, internet... nhiều lúc khách hàng không cần tới sự tư vấn của môi giới. Tuy nhiên, chính điều này đó lại là cơ hội cho môi giới tạo nên sự khác biệt. Đơn cử, sau khi đọc báo chí khách hàng nói giá BĐS tại Tp.HCM đang giảm, người môi giới nếu muốn ghi điểm phải nắm được rằng, thực tế giá nhà đất đi xuống. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với tất cả nhà đất tại các huyện, quận trong thành phố đều như vậy. Từ kinh nghiệm 6 năm trong nghề, anh chắc chắn điều này chính là điểm tạo nên sự khác biệt giữa những nhà môi giới.
Anh Nguyễn Đức Luân từng gặp nhiều thất bại trong nghề môi giới. Vì vậy, anh quyết định mở một quán cà phê tại quận Bình Thạnh nhằm tập trung các môi giới cùng chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi. Anh Luân cho biết, một trong những tiêu chí quan trọng của nghề là không ngừng tạo ra những mối quan hệ mới và “thêm bạn bớt thù”.
Theo kinh nghiệm của anh Luân, việc đầu tiên cần làm là không nên bỏ qua người quen của mình, dù họ còn sinh viên, học sinh hay bất kỳ độ tuổi nào bởi họ sẽ là những khách hàng của mình sau này. Đặc biệt, cũng từ những người đó, người môi giới mới có thể tạo thêm các mối quan hệ mới. Tất nhiên, điều đó sẽ tạo ra khách hàng cho họ.
Anh Luân còn vui vẻ tâm sự, nếu người môi giới có thể hiểu được sở thích của mỗi khách hàng, công ăn việc làm, gia cảnh, tình hình kinh tế của họ thì sẽ đem đến thành công rất cao. Nếu nhà môi giới được khách hàng hoặc người thân giới thiệu người khác tới xin tư vấn thì chắc chắn sẽ thành công. Từ đó, đánh giá được quan hệ của người môi giới trong xã hội.
Theo các môi giới, một điểm cần biết và cũng là thủ thuật duy nhất được họ chia sẻ nhiều nhất đó là phải biết tận dụng triệt để điện thoại di động, mạng xã hội, internet. Câu hỏi đặt ra rằng, điều đó để làm gì? Các môi giới cho biết, cách nhanh nhất để khách hàng biết tới mình là đăng tin nhà đất cần bán thay vì mình phải đi kiếm họ. Hiện tại, hàng loạt website hay mạng xã hội có thể giúp môi giới quảng bá những sản phẩm của mình rất hiệu quả.
Đồng thời, các môi giới kết hợp với nhau sẽ đem đến hiệu quả cao vì khi khách hàng của mình lại có nhu cầu mua nhà trên địa bàn của môi giới khác, khả năng thành công sẽ cao hơn nếu kết hợp.
Nghề môi giới BĐS “kẻ khóc người cười”
Việc những cơ quan truyền thông hiện nay đang phản ánh về tình trạng một số môi giới BĐS chạy theo lợi nhuận khiến làm nảy sinh định kiến về nghề môi giới BĐS, điều đó gây ảnh hưởng không ít tới hình ảnh của những nhà môi giới chân chính.
Tổng Giám đốc Công ty Địa ốc Hoàng Anh Sài Gòn Đoàn Chí Thanh tâm sự, các nhân viên môi giới ở công ty ông phải tuân thủ theo đúng nguyên tắc do công ty đưa ra. Cụ thể, công ty sẽ kiểm tra kỹ pháp lý của các dự án và khi dự án có đầy đủ hồ sơ pháp lý thì mới thực hiện những bước tiếp theo. Đồng thời, kiểm tra năng lực chủ đầu tư hiện tại và trong quá khứ. Nhận định phân khúc lựa chọn thích hợp với thị trường vào thời điểm đó để phân phối. Bên cạnh đó, công ty còn tư vấn cho chủ đầu tư cụ thể về kế hoạch bán hàng và sản phẩm của họ.
 |
| Môi giới đang tư vấn tại hiện trường (ảnh: Đăng Thy) |
Theo một lãnh đạo của Sàn giao dịch BĐS Hưng Thịnh (Hưng Thịnh Land), môi giới thành công thì ngoài năng lực của bản thân, môi trường làm việc cũng vô cùng quan trọng. Nhất là với thị trường môi giới BĐS hiện tại, các công ty có năng lực tốt, uy tín và chiến lược sẽ là điều kiện đầu tiên để quyết định sự bền vững và thành công của môi giới BĐS.
Nhưng bên cạnh những sàn giao dịch chữ tín luôn đặt lên hàng đầu, làm đúng với cam kết thì cũng có các sàn giao dịch đang tạo ra những “vết nhơ” trên thị trường địa ốc.
Một môi giới chia sẻ thẳng thắn, mặc dù khách hàng vẫn sẵn sàng tới các đơn vị môi giới để nhờ tư vấn về dự án mà họ đã chọn. Tuy nhiên, con mắt của khách hàng luôn thận trọng với chiêu trò xấu của người môi giới.
Thời gian qua, báo chí cũng đã lên án dữ dội về chiêu trò được môi giới “dởm” dùng và làm mất niềm tin khách hàng. Đó là các chiêu trò như dự án được các môi giới rao bán nhưng lại thiếu minh bạch về pháp lý. Trong nhiều trường hợp, chủ đầu tư không đưa ra hồ sơ pháp lý cho những đơn vị phân phối. Nhưng những đơn vị này vẫn triển khai mở bán và lơ mơ khi khách hàng hỏi đến, khiến cho họ mất hết niềm tin.
Như vậy, bài toán thành công trong nghề môi giới BĐS không phải là dễ. Dường như thành công chỉ tới với những người, đơn vị có cái tâm và tầm nhìn. Hay nói cách khác, đối với nghề môi giới, dù là doanh nghiệp hay cá nhân nếu không uy tín, không hội tụ đủ các “điều kiện cần và đủ” thì khó có thể thành công.
